MENU

Tuan Zamakhshari Bin Hanipah

ASSALAMU’ALAIKUM WARAHMATULLAHI WABARAKATUH,

SALAM 1 MALAYSIA, SALAM 1 PERAK AMANJAYA DAN SALAM SEHATI SEJIWA.

 

1.        Terlebih dahulu marilah kita sama-sama mengucapkan syukur kehadrat Ilahi kerana dengan limpah kurnianya kita diberi kesihatan dan kelapangan untuk berada didewan ini di pagi yang ceria ini.  Marilah juga sama-sama kita melafazkan salawat dan salam keatas baginda junjungan kita Nabi Muhammad S.A.W sempena dengan bulan kelahiran baginda.

 

2.        Kita baharu sahaja enam hari melangkah ke tahun baru 2016.  Rasanya belum terlambat untuk saya mengucapkan Selamat Menyambut Tahun Baru kepada hadirin semua.  Bagi pegawai-pegawai dan Ahli-ahli majlis yang baru sahaja pulang ke tanah air setelah melancong dan melawat ke luar negara saya mengucapkan selamat kembali ke tanah air.  Semoga idea-idea yang diperolehi semasa berada diluar Negara dapat di aplikasikan untuk dilaksanakan oleh Majlis Daerah Gerik.  Bagi yang baru melansungkan perkahwinan saya ucapkan selamat Pengantin Baru.

 

3.        Kenapa kita perlu meraikan sambutan tahun baru?  Kita meraikan sambutan tahun baru bukanlah semata-mata untuk berhibur dan melihat dentuman dan percikan bunga api, tetapi kita meraikan sambutan tahun baharu untuk mengingatkan kita bahawa kita telah melepasi satu tahun tempoh perkhidmatan. Kita perlu mengkaji dan menilai pencapaian sepanjang tahun yang telah kita lalui.  Antara kayu pengukur bagi kejayaan Pihak Berkuasa Tempatan ialah dengan melihat kepada aduan-aduan awam yang diterima samada melalui surat, aduan online atau melalui isu-isu yang di kemukakan oleh Ahli-ahli Majlis.

 

4.        Jika bilangan aduan berkurangan, secara amnya kita telah dapat mengurangkan rasa tidak puas hati pelanggan kita.  Disamping itu kita perlu melihat sejauh mana kita telah berjaya menyelesaikan aduan-aduan yang diterima.  Mungkin ada aduan-aduan yang tidak dapat kita selesaikan, contohnya aduan dari pemohon yang tidak berjaya mendapat sewaan kedai. 

 

5.        Kita tidak dapat memenuhkan semua kehendak kerana sumber kita terhad, tetapi dalam menimbangkan permohonan ini, kita perlu telus dan adil dalam membuat pilihan.  Orang yang kita pilih biarlah yang benar-benar layak.  Jika kita membuat pilihan yang tidak tepat timbul rasa kurang puas hati khalayak ramai, maka kita akan menerima aduan dan teguran.

 

6.        Apabila kita meraikan tahun baru kita juga akan memperbaharui azam kita.  Kita menilai adakah azam tahun sudah telah tercapai?  Jika sudah tercapai kita akan “set” semula azam tahun baru yang lebih tinggi dari yang kita capai dalam tahun sudah.  Jika azam kita belum tercapai kita kena mengatur pelan perancangan dan tindakan kita tahun ini supaya azam kita itu tercapai.  Ataupun kita mungkin bercadang untuk mengubah azam kita kerana kita ada sesuatu yang baharu untuk dicapai.

 

7.        Kita juga perlu menilai tindakan kita yang telah kita buat dalam tahun lepas.  Jika ada kesilapan dalam tindakan kita, ia  dijadikan sebagai sempadan supaya kita tidak mengulangi kesilapan yang sama.  Antara faktor yang menyebabkan kita gagal ialah kita mengulangi kesilapan yang sama berkali-kali.  Untuk kita mencapai hasrat dan azam kita, kita perlu belajar dan menilai dari orang-orang yang telah berjaya.  Saya telah meneliti beberapa web dan blog personal orang-orang berjaya, dan saya dapati mereka mengamalkan prinsip-prinsip hidup yang sama.

 

(i)        Sediakan Matlamat (goal) Untuk dicapai.

Kita perlu sediakan matlamat yang spesifik untuk kita capai.  Ada matlamat jangka panjang dan ada matlamat jangka pendek.  Kita juga perlu jelas dengan apa matlamat yang hendak kita capai itu.  Sebagai contoh kalau kita pergi ke restoren dengan memesan, “saya hendak makanan dan minuman”, adakah pekerja restoren akan tahu apa yang akan dihidangkan kepada kita?.  Oleh itu kita dan orang dipersekitaran kita perlu jelas dengan apa matlamat kita.

Kita perlu ada pelan tindakan untuk mencapai matlamat kita itu.  Jika kita hanya ada impian tetapi tidak ada pelan tindakan untuk dilaksanakan ia hanya akan menjadi angan-angan mat jenin.  Wawasan hidup ialah angan-angan kita yang kita usahakan menjadi sebuah realiti.  Apabila ia menjadi realiti itulah kejayaan bagi kita.

 

(ii)       Berfikiran Positif

Kita sering mendengar iklan di radio dalam nyanyian “Yakin Boleh, Malaysia Boleh”.  Iklan ini adalah untuk menyedarkan rakyat Malaysia bahawa jika kita berfikiran positif terhadap diri kita, kita boleh mencapai apa yang kita azamkan.  Kadang-kadang kita berasa jemu mendengar ungkapan ini berulang-ulang, tapi mari kita fikir apakah kita ini benar-benar orang yang berfikiran positif dan bertindak positif?

Untuk menjadi orang yang bersikap positif kita kena berkawan dengan orang-orang yang bersikap positif.  Jauhilah orang yang berfikiran negatif.  Tanda-tanda orang yang bersikap negatif ialah orang yang selalu meletakkan kesalahan kepada orang lain.  Orang-orang bersikap negatif tidak akan memberi dorongan kepada kita apabila kita berhajat untuk melalukan sesuatu, apatah lagi untuk membantu.  Mereka akan selalu memberikan kata-kata yang menyebabkan kita menarik diri untuk melakukan sesuatu.

 

(iii)      Bina Integriti Diri.

Dalam perkhidmatan awam kita dianjurkan agar mengamalkan sifat Bersih, Cekap dan Amanah.  Apakah tuan-tuan benar-benar faham dengan maksud tiga perkataan ini?  Bagi kita penjawat awam perlulah menampilkan Bersih ini secara luaran dan dalaman.  Kita perlu kelihatan bersih dari penampilan diri kita, rupa paras kita, pakaian kita, persekitaran tempat kerja kita dan organisasi kita.  Disamping itu kita juga kena bersih dari segi sifat dalaman atau kerohanian kita.  Jauhi dari sifat bangga diri, riak, takabbur, sombong, cemburu tidak bertempat dan sebagainya.

Kita juga perlu cekap dalam menjalankan tugas-tugas kita, sebagai contoh kalau kita diberi sesuatu tempoh untuk melaksanakan tugas, kita perlu selesaikan kerja dalam tempoh tersebut atau lebih awal daripadanya.  Kita juga perlu mengelakkan kesilapan dalam melakukan tugas, kerana kesilapan kita mungkin boleh menyebabkan kesusahan kepada pelanggan kita.  Jika kita sering silap dan sering lewat dalam melakukan tugasan, kita boleh dianggap tidak cekap.

Dalam menjalankan tugasan, kita mestilah boleh bertugas sendiri tanpa pengawasan yang rapi dan sepenuh masa oleh ketua kita.  Kita memegang banyak amanah samada dalam bentuk wang, asset atau pun tugasan harian kita.  Dalam sesebuah organisasi kalau ada anggotanya yang tidak amanah organisasi itu sukar untuk mencapai kecemerlangan, kerana anggota yang tidak amanah ini akan menjadi duri dalam daging kepada organisasi itu.

 

(iv)      Usaha Yang Konsisten

Bila kita ada sesuatu impian, kita jangan peram impian tersebut dalam fikiran kita sahaja.  Kita perlu keluarkannya dengan cara berusaha bersungguh-sungguh untuk mencapainya.  Dalam melakukan usaha ini mungkin kita akan menghadapi kesukaran atau kegagalan.  Kita tidak boleh berundur diri dan berputus asa.  Usaha kita mestilah berterusan.  Ahli-ahli sukan terkemuka seperti Tiger Woods dan Roger Federer akan turun berlatih pagi esoknya selepas menerima trofi kejayaan pada petang sebelumnya. Pada sebelah petang mereka mencipta kejayaan, sebelah malam mereka meraikan kejayaan dan esok pagi mereka mula berlatih lagi untuk mencipta kejayaan seterusnya. Orang-orang yang berjaya ialah orang yang tidak pernah jemu untuk berusaha dan mencipta kejayaan secara berterusan.

 

(v)       Tingkatkan Ilmu Pengetahuan

Dalam zaman multimedia ini adalah tersangat mudah untuk kita mendapatkan pengetahuan.  Saya pernah teringin untuk makan “Butered Prawn”, tapi malangnya tidak ada kedai makan di Gerik yang jual “Butered Prawn”. Namun keinginan saya terlaksana dengan mudah sahaja, saya buka Youtube dan ikut sahaja cara-cara yang ditunjukkan.  Saya berjaya menyediakan “buttered prawn” dengan rasa yang lebih sedap dari apa yang pernah saya makan di restoren.

Kita perlu tingkatkan ilmu dan pengetahuan terutamanya dalam bidang tugasan kita.  Disamping itu kita juga boleh pelbagaikan kemahiran dengan belajar perkara yang lain dari tugasan kita.  Contohnya, seorang pemandu boleh belajar cara mengguna kamera dengan baik.  Disamping membawa pegawai kesesuatu majlis beliau boleh menjadi juru gambar dengan merakam foto-foto atau video semasa pegawai menghadiri majlis berkenaan.  Untuk mempastikan penghasilan yang baik, boleh memohon kepada ketua jabatan untuk menghadiri kursus bidang fotografi, contohnya.

 

(vi)      Jadi Orang Kreatif

Kita tidak akan berjaya sepenuhnya jika kita sekadar ikut apa yang orang lain telah buat.  Kita perlu tambah baik atau “modify” apa yang orang lain telah buat untuk penghasilan yang lebih baik atau lebih menarik.  Kadang-kadang kreativiti itu tidaklah perlu “complicated”.  Sebagai contoh, di Kerunai ada orang jual laksa telur goreng sarang burung.  Namanya sahaja telah menarik minat untuk orang mencubanya.  Jika kita sekadar jual laksa biasa, sukar untuk kita menarik lebih ramai pelanggan.

 

(vii)     Bina Kemahiran Komunikasi

Faktor yang paling penting bagi kita ialah cara kita berkomunikasi.  Kadang-kadang kita bekerja dengan tekun, jujur dan bersungguh-sungguh, tapi kita lemah dalam komunikasi dengan rakan sekerja dan pegawai atasan kita.  Ini menyebabkan kita tidak dapat melonjakkan diri kita dari yang lain-lain.  Kita juga perlu jujur dalam berkomunikasi.  Kita perlu jadi orang yang elegan yang disenangi orang sekeliling kita.

Biarlah kita jadi bunga dalam organisasi kita, supaya kita membawa keharuman dan keindahan dalam organisasi.  Semua orang berkehendakkan kita, dan orang terasa kehilangan kita bila kita meninggalkan organisasi itu.  Elakkanlah kita menjadi bangkai yang membawa bau busuk dan dibenci orang sekaliling kita.  Semua orang tidak sukakan kita, bila kita tiada orang merasa lega.

 

Tuan-tuan dan Puan-puan,

8.        Saya berharap agar warga Majlis Daerah Gerik sama-sama berganding tangan mengharungi tahun 2016 ini yang saya rasakan lebih mencabar untuk kita memberikan perkhidmatan yang lebih berkualiti kepada pelanggan-pelanggan kita iaitu penduduk Gerik yang kita cintai ini.  Marilah juga kita sama-sama berusaha untuk mencapai kejayaan yang lebih gemilang bagi Majlis Daerah Gerik.

 

Sekian, Terima Kasih.

Zamakhshari Bin Hanipah
Yang Dipertua
Majlis Daerah Gerik.